当今信息化高度发达的时代，企业的业务发展与IT系统的关系愈发紧密。企业的管理者更加关注数字化解决方案的ROI（投资回报率），以及其对企业的竞争力、效率和创新能力产生的影响。随着业务规模的持续扩大，应用架构的复杂性、大规模数据处理以及多样化技术栈的出现，IT部门正面临着日益严峻的挑战。
为确保数字化转型项目能够为企业带来切实业务价值，需要全面评估、持续监测和验证数字化项目的成功度，对其进行及时的调整和优化。在这个机遇和挑战并存的时代，IT部门有责任以前瞻性的视角和敏锐的洞察力，引领企业迈向数字化转型的成功之路。
▍数字化之路漫漫
案例 | 电商行业
各类平台如春笋般纷纷崛起，在满足顾客基本购物需求的同时，平台还需要关注购物全链路中的用户体验感。譬如，当一位用户线上选购心仪产品时，如果遭遇系统卡顿甚至页面空白等问题，他可能会向官方渠道统一提交他的订单号和问题。但轮到平台内部排除故障时，这些只停留在现象描述层面的材料会让技术人员颇为棘手——
往往需要花费大量时间和精力分析错误日志，技术人员才能精准定位问题点，进行错误修正。
这种解决问题方式不仅效率较低，而且还会花费不小的人力和物力成本，长期下来，IT部门的工作多停留在被动解决问题上，部门的服务价值难以形成一种具象化的呈现。
类似困扰在其他行业平台上同样屡见不鲜——
1、政府部门
数字政务系统需注重线上政务的效率和透明度，如果响应迟缓，就可能引起民意舆情不满，损害政府的公众形象。
2、金融系统
手机商城必须保障系统的稳定性与安全性，避免交易延迟和系统崩溃所可能带来的巨大经济损失。
3、医疗行业
移动医疗需及时收集和分析医疗数据有助于提高诊断的准确性和治疗的效率，从而减少因误诊漏诊而引发的医疗事故和纠纷。
4、制造业
▍更优的可观测性：“看”得更清，“想”得更深，“行”得更远
从传统意义上来说，可观测性指基于系统生成的数据（如指标、调用链、日志）来测量系统内部状态的能力。在分布式系统中，可观测性能够对系统进行深入分析，全面了解系统的运行状态和潜在问题，从而帮助技术人员解决各种问题并优化系统性能。
塞讯业务观测验证不仅能够满足可观测性的内涵，还能将业务“看”得更清，对用户“想”得更深，助力企业发展“行”得更远。
首先，塞讯业务观测验证超越传统技术指标范畴，跨系统、跨服务全链路数据捕获，为客户揭示完整、真实的系统运行状态。聚焦响应时间、全链路及性能代码三大关键可观测性靶点，精准诊断数字化系统内在性能瓶颈，助力高效优化，大幅削减排查成本，赋能企业轻松驾驭复杂数字世界。
其次，塞讯业务观测验证以其卓越的能力，以数字化的视角深入挖掘用户体验旅程，提前精准识别系统隐患，有效预防因不良体验而导致的用户投诉甚至大规模舆情问题，为企业稳健发展保驾护航。
不仅如此，塞讯业务观测验证凭借强大的数据收集和分析功能，为企业决策提供有力支持。不仅能实时监控和分析业务数据，洞察市场，构建精细的用户画像，还能深度挖掘历史数据，预测用户采购趋势，帮助业务部门提前制定销售计划，精准把握市场先机。
▍优中再优：从数据出发，驱动业务有序增长
塞讯业务观测验证专注于解决企业IT部门面临的挑战，通过统一沟通语境，简化性能排查，打破经验限制，以及全方位优化决策，为企业提供高效、精准的解决方案。
1、统一沟通语境
消除业务人员和技术人员之间的沟通障碍，让双方能够更好地理解彼此，从而快速定位并解决问题。
2、简化性能排查
应用自定义方法自动识别性能瓶颈，快速定位问题，大大降低排查时间和人力成本。
3、打破经验限制
收集分析全链路数据以及用户画像等数据，为企业提供更加科学、客观的决策依据，协助决策者打破经验主义的天花板，从实际出发，形成科学有效的决策。
4、全方位优化决策制
关注技术优化，注重业务发展，通过收集分析业务数据、用户画像以及市场趋势等信息，深入了解用户需求和市场变化，制定更科学的业务策略，提升IT部门服务价值，前瞻洞察企业未来发展方向。
▍进取不止：合作共创美好未来
随着技术的不断进步，企业对IT系统的要求愈发严格。塞讯业务观测验证将继续致力于提升可观测性，优化系统性能，助力企业降低成本。
塞讯业务观测验证是塞讯验证耗时两年潜心自主研发的一款全栈观测平台，以业务交易为视角，通过监控从基础架构、系统平台、中间件、应用程序到数据库，涵盖应用全部组件的性能指标，实现系统端到端可视化，自动发现系统的业务拓扑，监控事务性能、错误及告警，从而确保业务应用按预期运行，同时也可洞察业务运营数据，挖掘潜在业务商机，提高业务创收。
我们期待打破固有的经验桎梏，从经验驱动迈向业务驱动，精确找到数字化系统内的优化点，推动业务有序发展，为IT部门注入更多服务属性，使其更紧贴业务需求，创造更大价值，与企业携手，共同创造美好未来。
我们为各行业各种规模的企业提供全面、集中且经济高效的观测验证体验。当企业开始数字化转型之旅时，目标不是更复杂的系统和应用，但当企业需要更新当前应用程序并向其堆栈添加大量数字化服务和功能时，降低复杂性的关键就是对其性能的观测验证。
塞讯业务观测验证平台简化了数字化转型的过程，帮助企业降低运营噪音，使AIOps、DevOps和安全团队都能受益。他们可以集中精力更加主动地检测问题和异常，以实现最佳的IT性能、合规性和运营弹性。
